Soporte y FAQ de CookFlic
Estamos aquí para mejorar tu experiencia en la cocina.
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Preguntas Frecuentes
¿Cómo importo una receta?
Puedes importar recetas sacando una foto de un libro de cocina, pegando una URL, compartiendo desde cualquier app con la hoja de compartir de iOS o importando desde un enlace de vídeo de YouTube. La IA de CookFlic extrae la receta completa automáticamente.
¿Puedo usar CookFlic sin conexión?
CookFlic funciona completamente sin conexión para navegar, organizar y cocinar las recetas que ya has guardado — tu biblioteca vive en tu dispositivo. Capturar una nueva receta con IA requiere conexión a internet, ya que la extracción corre de forma segura en nuestros servidores. Siempre puedes añadir recetas manualmente sin estar conectado.
¿Cómo funciona la coincidencia de ingredientes?
Añade ingredientes a tu despensa escaneando tu nevera o introduciéndolos manualmente. CookFlic calcula una puntuación de coincidencia para cada receta guardada en función de lo que ya tienes en casa. Ordena por mayor coincidencia para ver qué puedes cocinar ahora mismo.
¿CookFlic funciona como app de recetas con despensa?
Sí. Llevar el control de tu despensa es central en el funcionamiento de CookFlic. Añade lo que tienes y la app compara cada receta guardada con tu stock actual, puntuándola por el número de ingredientes que ya posees.
¿Puedo usar CookFlic para organizar recetas en mi iPhone?
Sí. CookFlic está creado específicamente como gestor de recetas para iPhone. Importa recetas desde cualquier fuente, etiquétalas por cocina, tiempo de preparación y necesidades dietéticas, y filtra tu colección al instante. Todo se guarda en tu dispositivo y es accesible sin conexión.
¿Son privados mis datos?
Tu biblioteca se guarda en tu dispositivo y se sincroniza de forma segura en tu cuenta en todos los dispositivos. La extracción de recetas con IA corre en nuestros servidores a través de proveedores de confianza. No mostramos anuncios, no usamos rastreadores de publicidad de terceros y nunca vendemos tus datos — y puedes eliminar tus recetas en cualquier momento.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Abre Perfil → Eliminar cuenta en la app y confirma. Tu cuenta y todos los datos sincronizados — recetas, fotos, libros de recetas, artículos de cocina, listas y planes de comidas — se eliminan permanentemente de nuestros servidores al instante. Borrar la app del dispositivo no elimina la cuenta. Las compras hechas en la App Store o Google Play se pueden restaurar en una cuenta nueva con Restaurar compras. Si ya no puedes iniciar sesión, escríbenos a [email protected] desde la dirección con la que te registraste.
¿Cómo contacto con el soporte?
Envíanos un correo a [email protected] y te responderemos lo antes posible. Nos encantaría conocer tu opinión y ayudarte con cualquier problema.
¿Aún tienes dudas? Escríbenos a [email protected] y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.